¿Cuánto cuesta el envío?

Los gastos de envío y/o gestión no están comprendidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar tu compra, calculados en función de la dirección de envío de cada pedido. Los gastos de envío, detallados a continuación, incluyen la preparación y el embalaje:

ENVÍO PENINSULAR: 4,90€/envío (IVA incluido)

ENVÍO A ISLAS BALEARES: Variará en función del peso de la mercancía variando entre 7,40€ hasta 114,05€/envío (IVA incluido).

¿Hacéis envíos gratuitos?

¡Si! A partir de 60 euros de compra podrás ahorrarte los gastos de envío dentro de la Península. Esta condición es compatible con el uso de nuestros cupones, gracias a la cual podrás beneficiarte de grandes descuentos.

¿Cómo se usan los cupones?

Es muy sencillo. En la página del Carrito, una vez que hayas añadido todos los productos que desees, verás en la parte superior una casilla con el texto «Añade tu cupón». Ahí debes introducir el código que te han facilitado (cópialo tal cual aparezca). El descuento se aplicará automáticamente sobre el importe final de tu carrito.

¿Tengo que registrarme para hacer un pedido?

No es necesario, pero sí que lo recomendamos porque de esa manera serás incluido en nuestra base de datos de clientes y los futuros pedidos se podrán gestionar de manera más rápida y eficaz. Además, al regístrate te enviaremos un código, con el que podrás beneficiarte de un cupón de descuento para tu próxima compra.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Todos los pedidos llegarán a las dirección que nos facilitaste entre 2 y 3 días laborales. A excepción de aquellos recibidos en nuestra web entre Viernes y Domingo o festivos, que se entregarán al siguiente día laboral.

Al tener nuestra sede en Valencia, los festivos en España y en nuestra comunidad no se realizarán envíos. Pero se te entregará al siguiente día laboral.

¿Puede recibir el pedido una persona distinta a quien lo ha realizado?

¡SI! El mensajero pedirá a esa persona que se identifique mediante DNI o similar y le hará firmar la recepción de entrega. Pero si no vas a estar en casa cuando llegue tu pedido,  puedes notificárnoslo mediante la zona habilitada para ello en la sección de «Finalizar compra». También puedes elegir una dirección diferente a la de facturación si lo deseas.

¿Cómo puedo registrarme?

En la barra superior, dentro de «Tienda» verás la pestaña «Mi cuenta». Selecciona la opción «Registrarse» e introduce tu dirección de correo. Posteriormente enviaremos a tu correo una contraseña de acceso que podrás cambiar desde el menú «Mi cuenta» >> «Detalles de mi cuenta». Así como el nombre de usuario, dirección de envío y demás. Desde este mismo menú podrás también revisar tus pedidos o ver tu lista de deseos.